Eurekakids es un referente en juguetes educativos. Su objetivo es ayudar al desarrollo infantil con productos de calidad, sostenibles y que fomentan el aprendizaje.
Hoy, la marca forma parte de Toynamics Iberia, la filial de la multinacional alemana Toynamics. Esta unión combina la gran red de tiendas de Eurekakids con la potencia logística de Toynamics. Juntas, cubren todo el proceso: desde fabricar el juguete hasta la experiencia de venta final.
Hoy entrevistamos a Judit Escudé, General Manager de ambas compañías, para conocer estos casos de éxito.
¿Cómo comenzó la colaboración?
Cuando llegamos a Eurekakids, su gestión de Recursos Humanos era puramente operativa y legal. Contaban con una gestoría y contaban con una ETT en la selección de personal para trabajos temporales en el almacén.
Además, la empresa vivía un momento clave a nivel estratégico, por el cambio de Dirección. Este momento era clave para el negocio y para el equipo. En nuestro servicio InCore, primero entendemos la estrategia para alinear la gestión de personas con los objetivos de la empresa. Los pasos que dimos fueron:
1. Analizamos y comprendimos tanto la estrategia como los objetivos corporativos.
2. Una vez comprendidos y establecidos los objetivos, creamos la planificación anual alineada al negocio.
Principales resultados desde la doble vía estratégica y operativa:
- Nuevos procesos: Creamos desde cero las políticas de RR.HH. y aseguramos su uso correcto.
- Selección de personal: Centralizamos la contratación para oficinas, almacén y tiendas en toda España.
- Bienvenida (Onboarding): Diseñamos el proceso para acoger a los nuevos empleados desde su primer día.
- Formación a medida: Creamos planes para el equipo de tiendas (franquicias y propias) sobre liderazgo, ventas y KPIs.
- Crear DPTs, procedimientos y políticas de Recursos Humanos desde cero, y asegurar comprensión y buen uso.
- Selección de Personal: Centralizamos la contratación para oficinas centrales, almacén en Girona y tiendas en toda España.
- Elaborar el procedimiento de Bienvenida (OnBoarding), para acoger a las nuevas incorporaciones y coordinar la Experiencia de Empleado/a desde su primer día.
- Formación a medida: Crear un Plan de Formación a medida para el equipo de tiendas, tanto propias como franquicias (Franquiciadores/as, Area Managers, Managers de tienda y Vendedores/as).
- Formación para empresas: Impartir las sesiones de Liderazgo, Motivación de equipos, Selección de personal Retail, KPIs y nuevos procedimientos en tiendas, Evaluaciones de Desempeño, Feedback…
- Digitalización: Ayudamos a implantar el software Factorial para ayuda en la selección de personal.
Gracias a la buena sinergia y los buenos resultados, también empezamos a apoyar a Toynamics Iberia en la selección de talento para sus oficinas en España.
Conociendo a Judit Escudé
Judit, sabemos de tu trayectoria profesional, pero nos encantaría que la gente que nos lee conociera a la persona detrás de la General Manager de Toynamics y Eurekakids. ¿Cómo es un día en la vida de Judit fuera de la oficina? ¿Qué pasiones te definen?
Mi prioridad fuera de la oficina es pasar el máximo tiempo posible con mis seres queridos: familiares y amigos, compartiendo con ellos esta maravillosa experiencia que es la vida. Una de mis grandes pasiones es la naturaleza.
Me siento más identificada con la montaña que con el mar, aunque, en realidad, lo que he descubierto es que no me gustan las aglomeraciones. Por eso, la montaña me permite encontrar la paz con mayor facilidad.
¿Qué valores guían tu liderazgo?
Intento aplicar en mi liderazgo los mismos valores que rigen mi vida: rodearme de personas que me inspiren y me ayuden a superarme día a día.
Sobre Toynamics:
En tus propias palabras, ¿qué hace a Toynamics único en el sector?
En Toynamics nos diferenciamos por nuestro enfoque en el servicio al cliente. Nos esforzamos por comprender sus necesidades y trabajar juntos en la búsqueda de soluciones que nos permitan crecer en el mercado.
¿Cuál dirías que es el talento que impulsa vuestro éxito?
Nuestro mayor talento es la dedicación y la constante búsqueda de la excelencia en todo lo que hacemos.
¿Cuáles han sido los mayores desafíos a los que os habéis enfrentado y qué lecciones habéis aprendido en el camino?
El mayor desafío que hemos enfrentado fue la etapa del COVID, que supuso un cambio brusco e inesperado en nuestra forma de trabajar. Sin embargo, aprendimos que, ante la adversidad, las personas crecen, se reinventan y pueden lograr grandes cosas.
Sobre la alianza Linking Talent con Eurekakids y Toynamics:
¿Qué aporta Linking Talent a Eurekakids y Toynamics? ¿Cómo ha contribuido Linking Talent a su crecimiento y desarrollo?
Linking Talent nos ha brindado conocimientos clave sobre la gestión de equipos para mejorar la rentabilidad de la empresa.
¿Recuerdas ese momento en el que supiste realmente que existía feeling en la conexión con Linking Talent?
El feeling surgió desde el primer momento. En nuestra primera reunión, me di cuenta de la capacidad de escucha del equipo de Linking Talent.
En una palabra, ¿qué es Linking Talent?
Tranquilidad.
¿Qué le dirías a otras empresas que están considerando trabajar con Linking Talent?
Que confíen en el equipo y se dejen guiar por sus profesionales.
Esta conexión de RRHH Retail fue especial, no vamos a negarlo, al fin y al cabo si algo caracteriza al sector del juguete es la ilusión, la diversión y el dinamismo, lo que nos facilitaba trabajar en un proyecto en el que poder fomentar la creatividad, el aprendizaje y el desarrollo emocional, hacia la plantilla de Eurekakids y Toynamics, y de ella hacia el cliente, las familias y los y las más peques de la casa. Conoce más en www.eurekakids.es y en www.toynamics.com.
(h2) Conclusión: El valor estratégico de una gestión de personas profesional
La colaboración entre Eurekakids, Toynamics y Linking Talent demuestra que los Recursos Humanos son mucho más que nóminas y contratos; son el motor que permite a una empresa escalar con orden.
A través del servicio InCore, Linking Talent ha transformado una gestión administrativa en una estrategia de personas integral. Lo que realmente aporta esta unión es la capacidad de profesionalizar cada etapa del empleado/a: desde una selección centralizada y eficiente hasta un plan de formación que mejora directamente la rentabilidad en el punto de venta.
Para cualquier otra organización, trabajar con una consultoría estratégica de RR.HH. supone obtener:
- Tranquilidad legal y operativa: Procesos claros que funcionan solos.
- Alineación con el negocio: Que cada nueva contratación y cada formación ayuden a cumplir los objetivos de la empresa.
- Cultura de excelencia: Herramientas para liderar equipos motivados y preparados para los desafíos del mercado.
En definitiva, contar con un equipo socio experto permite que la dirección se enfoque en el crecimiento de la compañía, con la seguridad de que su talento está en las mejores manos.
